Question 1

Comment se déroule une mission ?

Accepted Answer

Chaque mission commence par un échange de cadrage confidentiel et sans engagement. Le cabinet formalise ensuite les objectifs, le périmètre et les règles d'engagement, réalise les travaux, puis restitue des livrables exploitables accompagnés d'une présentation des conclusions.

Question 2

Intervenez-vous à distance ou sur site ?

Accepted Answer

L'essentiel des missions est mené à distance, par des canaux chiffrés. Une intervention sur site est possible lorsque la mission l'exige réellement, par exemple pour certaines investigations ou contraintes d'accès physique.

Question 3

Quels documents faut-il avant un test d'intrusion ?

Accepted Answer

Une autorisation écrite du donneur d'ordre, la définition précise du périmètre (cibles, plages horaires, exclusions) et des règles d'engagement signées. Le cabinet prépare ces éléments avec vous avant toute action technique.

Question 4

Travaillez-vous avec des institutions et de grands comptes ?

Accepted Answer

Oui. Le cabinet accompagne des institutions publiques, des infrastructures critiques et des organisations des secteurs de la santé, de la finance, de l'énergie et de l'industrie, ainsi que des PME exposées.

Question 5

Travaillez-vous avec des PME ?

Accepted Answer

Oui. Des formats courts et à coût maîtrisé sont proposés : diagnostic essentiel, plan d'action hiérarchisé, sensibilisation des équipes et accompagnement récurrent à temps partagé.

Question 6

Quels sont vos délais de réponse ?

Accepted Answer

Toute demande reçoit une réponse sous 24 heures ouvrées. En cas d'incident déclaré, la prise en charge est immédiate via la ligne d'urgence.

Question 7

Comment garantissez-vous la confidentialité ?

Accepted Answer

Un accord de confidentialité est signé avant tout échange technique. Les communications sont chiffrées, les données cloisonnées par mission et les artefacts détruits à la clôture. Aucune référence client n'est divulguée.

Question 8

Dans quelles langues intervenez-vous ?

Accepted Answer

Les missions, livrables et restitutions sont disponibles en français et en anglais.

Question 9

Qui intervient sur les missions ?

Accepted Answer

Le fondateur du cabinet, DOSSO Béma Adama, est votre interlocuteur unique et responsable de chaque mission, du cadrage initial jusqu'à la remédiation.

Question 10

Êtes-vous un organisme de certification ou d'audit accrédité ?

Accepted Answer

Non. Bema Cyber Security est un cabinet de cyberdéfense indépendant. Il accompagne les organisations dans leur préparation (par exemple DORA ou NIS2) sans jamais se présenter comme organisme certificateur, auditeur accrédité ou cabinet juridique.

Question 11

Comment sont établis vos honoraires ?

Accepted Answer

Les honoraires sont définis au forfait après le cadrage, en fonction du périmètre et de la durée de la mission. Le devis détaille les livrables, les jalons et les conditions avant tout engagement.

Question 12

Que se passe-t-il en cas d'incident en cours ?

Accepted Answer

Contactez la ligne d'urgence disponible sur la page Gestion de crise. La priorité est l'endiguement : préservation des preuves, limitation de la propagation, puis investigation et accompagnement de la reprise.

FAQ

Services et contact

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Services et contact

+Comment se déroule une mission ?

+Intervenez-vous à distance ou sur site ?

+Quels documents faut-il avant un test d'intrusion ?

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